Росіянин відсудив у Apple понад 300 000 рублів

132

Позов проти російського представництва компанії — ТОВ «Еппл Рус» — було подано 25 січня в Кунцевський районний суд Москви. Він був розглянутий 16 квітня. Рішення на користь позивача набула чинності 25 травня, а 1 липня був отриманий виконавчий лист.

Не вся техніка американської компанії Apple настільки якісна, як вважають прихильники марки. Те ж саме можна сказати і про професіоналізм співробітників «яблучного» сервісу. Не так давно в Москві відбувся такий випадок. Росіянин придбав топовий 15-дюймовий ноутбук MacBook Pro в офіційному онлайн-магазині Apple Online Store.
Всього через пару днів з’явилися плями на дисплеї і почалися проблеми з одним з USB-портів. У авторизованому сервісному центрі замінили роз’єм з дисплеєм. На це пішло 10 днів. Однак незабаром проблема з плямою на екрані повернулася. Заміну повторили, на що пішло ще 5 днів. Але пляма виявилося непереможним! Власник відмовився від третього ремонту і зажадав повернути гроші за покупку на підставі того, що недолік є істотним і з’являється систематично.
В Apple відповіли, що гроші можуть повернути, тільки якщо ноутбук буде перебувати в ремонті більше 30 днів протягом року. Пізніше компанія все ж погодилася повернути гроші, але чомусь не поспішала переводити їх на рахунок «жертви». У підсумку покупець звернувся в суд. Позов проти російського представництва компанії — ТОВ «Еппл Рус» — було подано 25 січня в Кунцевський районний суд Москви.
Він був розглянутий 16 квітня. Рішення на користь позивача набула чинності 25 травня, а 1 липня був отриманий виконавчий лист. У підсумку феміда присудила Apple повернути покупцеві 340 837,6 рублів, а також сплатити мито в розмірі 6127,92 рублів.

Джерело: http://vipstatus.kiev.ua/